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Alertas & Notificações

Sobre a indisponibilidade de serviços na AngoWeb

Actualizado 23/09/2020

Estimados clientes,

Com relação a instabilidade dos servidores da AngoWeb, vimos explicar o seguinte:

Aderimos há alguns meses uma plataforma cloud, com a intenção de proporcionar maior qualidade, mais leveza dos sites e vários outros recursos. Porém, temos vindo a enfrentar muitos problemas no funcionamento desta e pouca colaboração por parte do nosso parceiro, que nos levaram a adoptar muitos procedimentos para compensar o mau funcionamento.

Neste momento, os serviços (sites e e-mails) devem estar funcionais. Se notar alguma anomalia, por favor, abra um ticket de suporte para reportar o problema, envie os detalhes necessários para que seja mais eficaz a resposta (inclusive indique o domínio em causa).

Para abrir um ticket acesse: https://angoweb.net/client-area/?ccce=submitticket e preencha o formulário que surgir.

À parte, para não condicionar os serviços, estamos a preparar novos servidores do tipo de plataforma que a AngoWeb usou nos anos anteriores. Menos suscetíveis a quebras de funcionamento.

Estamos a trabalhar no sentido de concluir o mais rápido possível. E asseguramos que o procedimento em curso trará o retorno a normalidade em definitivo.


Muito obrigado pela compreensão.

Migração para a plataforma Cloud

Concluído – Foi concluída a migração planeada de TODAS as contas alojadas na AngoWeb para a nossa nova plataforma Cloud. Durante o processo, algumas contas poderão deixar de responder durante o período em que estiverem a ser copiadas para evitar perda de dados mas voltarão ao normal automaticamente após a conclusão do processo se todos os serviços na sua conta estiverem na AngoWeb. 

Se a sua conta tiver serviços a apontar para um provedor fora da AngoWeb, por favor, entre em contacto connosco para certificarmos o reajuste das configurações DNS imediatamente logo após a migração da conta e garantir a continuidade normal dos serviços.

A nova Plataforma Cloud da AngoWeb será 3x mais rápida e vai acelerar o desempenho do seu site. Adicionamos o Imunify360 para garantir total segurança do seu site WordPress, Joomla, Drupal,… contra ataques hackers sem qualquer custo adicional. Uma nova plataforma de e-mail vai garantir a entrega dos seus e-mails mais rápido e reduzir o volume de spam na sua caixa de entrada.

O seu site alojado na AngoWeb ficará mais rápido e seguro. Os seus e-mails serão processados e entregues com mais eficiência. 

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato com um membro da nossa equipe de suporte via chat ao vivo, ticket ou pelo Skype. Por favor note que devido ao alto volume de solicitações a sua resposta poderá levar mais tempo do que o normal para ser processada.

Obrigado pela compreensão.