Sobre a indisponibilidade de serviços na AngoWeb

Actualizado 23/09/2020

Estimados clientes,

Com relação a instabilidade dos servidores da AngoWeb, vimos explicar o seguinte:

Aderimos há alguns meses uma plataforma cloud, com a intenção de proporcionar maior qualidade, mais leveza dos sites e vários outros recursos. Porém, temos vindo a enfrentar muitos problemas no funcionamento desta e pouca colaboração por parte do nosso parceiro, que nos levaram a adoptar muitos procedimentos para compensar o mau funcionamento.

Neste momento, os serviços (sites e e-mails) devem estar funcionais. Se notar alguma anomalia, por favor, abra um ticket de suporte para reportar o problema, envie os detalhes necessários para que seja mais eficaz a resposta (inclusive indique o domínio em causa).

Para abrir um ticket acesse: https://angoweb.net/client-area/?ccce=submitticket e preencha o formulário que surgir.

À parte, para não condicionar os serviços, estamos a preparar novos servidores do tipo de plataforma que a AngoWeb usou nos anos anteriores. Menos suscetíveis a quebras de funcionamento.

Estamos a trabalhar no sentido de concluir o mais rápido possível. E asseguramos que o procedimento em curso trará o retorno a normalidade em definitivo.

Muito obrigado pela compreensão.